Tietosuojaseloste

Tietosuojaseloste - Pannya AI Oy

Viimeksi päivitetty: 21.4.2025

1. Rekisterinpitäjä

Pannya AI Oy

Y-tunnus: 3513823-7

Sähköposti: [email protected]

Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa: Pekka Lampelto

2. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Käsittelemme henkilötietoja seuraavissa tarkoituksissa:

• Verkkosivuston toiminnallisuuden tarjoaminen
  Oikeusperuste: Oikeutettu etu tarjota toimiva verkkosivu

• Yhteydenottoihin vastaaminen
  Oikeusperuste: Oikeutettu etu vastata meille lähetettyihin kysymyksiin ja tiedusteluihin

• Asiakassuhteen hoitaminen ja palveluiden tarjoaminen
  Oikeusperuste: Sopimuksen täytäntöönpano tai sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden toteuttaminen

• Markkinointi ja viestintä
  Oikeusperuste: Oikeutettu etu asiakkaisiin kohdistuvassa markkinoinnissa

3. Kerättävät henkilötiedot

Käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

Verkkosivuston kävijät

• IP-osoite (anonymisoidussa muodossa, vain rajoitettuun analytiikkakäyttöön)
• Selailuun liittyvät tiedot (käytetty selain, käyttöjärjestelmä, sivuston käyttö)
• Mahdolliset evästeiden kautta kerättävät tiedot (katso kohta 7. Evästekäytännöt)

Sähköpostiyhteydenottopyynnön tekijät

• Nimi (vapaaehtoinen)
• Sähköpostiosoite
• Puhelinnumero (vapaaehtoinen)
• Organisaatio (vapaaehtoinen)
• Viestin sisältö

Asiakkaat

• Yhteyshenkilön nimi
• Yhteystiedot (sähköposti, puhelinnumero)
• Laskutustiedot
• Asiakassuhteeseen liittyvät tiedot
• Palveluihin liittyvät tiedot

4. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeellista tietojen käsittelyn tarkoitusten toteuttamiseksi:

• Kävijätiedot: Anonymisoidut analytiikkatiedot säilytetään enintään 24 kuukautta.
• Yhteydenottolomakkeen tiedot: Säilytämme tiedot yhteydenoton käsittelyn ajan ja enintään 24 kuukautta tämän jälkeen.
• Asiakastiedot: Säilytämme asiakassuhteeseen liittyviä tietoja asiakassuhteen keston ajan sekä sen jälkeen niin kauan kuin se on tarpeen oikeutettujen etujen, kuten mahdollisten vaatimusten, turvaamiseksi, kuitenkin enintään 10 vuotta asiakassuhteen päättymisestä.
• Laskutustiedot: Kirjanpitoaineistoon liittyviä tietoja säilytämme kirjanpitolain edellyttämän ajan, tyypillisesti kuusi (6) vuotta tilikauden päättymisestä.

5. Tietojen luovutukset ja siirrot

Käsittelemme tietoja pääsääntöisesti itse, mutta voimme käyttää myös palveluntarjoajia tietojen käsittelyssä. Tietoja voidaan luovuttaa:

• Palveluntarjoajat: Voimme käyttää luotettavia palveluntarjoajia, kuten IT-palveluiden tarjoajia, analytiikkapalveluita ja laskutuspalveluita, jotka toimivat meidän lukuumme ja ohjeidemme mukaisesti.
• Cloudflare: Verkkosivustomme käyttää Cloudflare-palvelua suorituskyvyn, käytettävyyden ja turvallisuuden parantamiseksi. Cloudflare voi käsitellä kävijän IP-osoitetta ja selailutietoja osana palveluidensa tarjoamista. Cloudflare toimii sekä EU/ETA-alueella että sen ulkopuolella (erityisesti Yhdysvalloissa), ja käsittelee tietoja oman tietosuojakäytäntönsä mukaisesti. Cloudflare on sitoutunut noudattamaan EU:n tietosuojalainsäädäntöä ja käyttää asianmukaisia suojamekanismeja kansainvälisiä tiedonsiirtoja varten.
• Viranomaiset: Voimme luovuttaa tietoja viranomaisille lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi tai viranomaisten pyynnöstä sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Käsittelemme tietoja pääsääntöisesti EU/ETA-alueella. Mikäli tietoja siirretään EU/ETA-alueen ulkopuolelle, huolehdimme siitä, että tietosuojan riittävä taso toteutuu asianmukaisin suojamekanismein, kuten käyttämällä EU:n komission vakiosopimuslausekkeita.

6. Rekisteröidyn oikeudet

EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti sinulla on seuraavat oikeudet:

• Pääsy tietoihin: Sinulla on oikeus saada tietää, käsittelemmekö henkilötietojasi ja tarkastaa, mitä tietoja olemme sinusta keränneet.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen: Voit pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista.
• Oikeus tietojen poistamiseen: Sinulla on oikeus pyytää tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa.
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Voit pyytää käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: Sinulla on oikeus saada meille toimittamasi tiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle.
• Vastustamisoikeus: Voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, kun käsittely perustuu oikeutettuun etuun.
• Oikeus peruuttaa suostumus: Jos käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä meihin sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Pyrimme vastaamaan pyyntöösi ilman aiheetonta viivytystä, kuitenkin viimeistään kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta.

Jos olet tyytymätön henkilötietojesi käsittelyyn, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle:

Tietosuojavaltuutetun toimisto
Käyntiosoite: Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki
Postiosoite: PL 800, 00531 Helsinki
Sähköposti: [email protected]
Verkkosivu: tietosuoja.fi

7. Evästekäytännöt

Käytämme verkkosivustollamme seuraavia evästeitä:

Välttämättömät evästeet

Nämä evästeet ovat välttämättömiä sivuston perustoiminnoille, eikä niitä voi kytkeä pois päältä. Ne eivät tallenna mitään henkilökohtaisia tietoja ja poistetaan yleensä, kun suljet selaimesi.

Analytiikkaevästeet

Emme tällä hetkellä käytä erillisiä analytiikkapalveluita verkkosivustollamme. Kävijätietoja voi kertyä rajoitetusti Cloudflare-palvelun kautta, joka auttaa meitä varmistamaan sivuston toimivuuden ja turvallisuuden. Nämä tiedot ovat tyypillisesti anonyymeja eivätkä mahdollista yksittäisen käyttäjän tunnistamista.

Cloudflare-evästeet

Verkkosivustomme käyttää Cloudflare-palvelua suorituskyvyn ja turvallisuuden parantamiseksi. Cloudflare voi asettaa evästeitä laitteellesi osana palveluitaan. Nämä evästeet ovat pääasiassa välttämättömiä ja niitä käytetään esimerkiksi DDoS-hyökkäyksiltä suojautumiseen ja sivuston suorituskyvyn parantamiseen. Lisätietoja Cloudflaren tietosuojakäytännöistä löydät osoitteesta https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Evästeiden hallinta

Voit hallita evästeasetuksia selaimesi asetuksista. Huomaa, että joidenkin evästeiden poistaminen käytöstä voi vaikuttaa sivuston toiminnallisuuteen.

8. Tietoturva

Olemme toteuttaneet asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojen suojaamiseksi. Toimenpiteisiimme kuuluvat muun muassa:

• Tietojen salaus tiedonsiirron aikana (HTTPS)
• Pääsyoikeuksien hallinta ja säännöllinen tarkistaminen
• Henkilöstön tietosuojakoulutus
• Tietosuoja- ja tietoturvaperiaatteiden huomioiminen jo palveluiden ja järjestelmien suunnitteluvaiheessa
• Sivuston turvallisuuden ja suorituskyvyn parantaminen (mm. hajautettuja palvelunestohyökkäyksiä (DDoS), haitallista liikennettä ja muita verkkouhkia vastaan)

9. Tietosuojaselosteen muutokset

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta. Mahdollisista merkittävistä muutoksista ilmoitetaan verkkosivustollamme. Suosittelemme tarkistamaan tietosuojaselosteen säännöllisesti mahdollisten muutosten varalta.

10. Yhteydenotot

Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojen käsittelystä tai tästä tietosuojaselosteesta, voit ottaa yhteyttä:

Pannya AI Oy
Sähköposti: [email protected]

Tämä tietosuojaseloste noudattaa EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja kansallisen tietosuojalainsäädännön vaatimuksia.